楽天オーネットの評判・口コミはどう?結婚相談所としてのおすすめポイント

投稿日:2019年9月2日 更新日:

結婚相談所のなかでも大手として、テレビCMなどを通して知名度を上げている楽天オーネット。調べてみると、悪い口コミもいくつか見受けられますが、実際の評判や口コミはどういったものなのでしょうか。

結論から言うと、楽天オーネットは自分で積極的に婚活を進められる方にはとてもおすすめできる結婚相談所です。ここではその理由や、反対に楽天オーネットには向かない人の特徴などについて詳しく解説していきます。結婚相談所を選ぶ際には参考にしてみてください。

楽天オーネットとは?

成婚

楽天グループが運営する「楽天オーネット」は、49,000人以上の会員が利用する業界最大級の結婚相談所です。全国に40の支社を構えているため比較的通いやすく、年間で約6,000人が楽天オーネットの活動で婚約に至るという実績も確かな相談所です。

しかも、それでいて料金は初期費用の106,000円、そして月額料金の13,900円のみ。結婚が決まって退会する際の成婚料などが発生せず、婚活を続けやすい料金体系であることも人気の理由として挙げられます。

また、提供しているサービスについても「データマッチング」や「コーディネートサービス」、「会員限定パーティー」などと幅広く、出会いに繋がりやすいことも特徴だといえます。

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楽天オーネットのよくある悪い口コミ

楽天オーネットは成婚率も比較的高く人気の結婚相談所ですが、なかには悪い口コミや評判もいくつか見受けられます

ここでは、実際に楽天オーネットで婚活をしたユーザーから寄せられた悪い口コミをピックアップし、入会を検討するにあたってマイナスになりうる要素について解説していきます。

入会後は放置される

入会するまではもの凄く丁寧で、親身になって話を聞いて貰えますが、入会した途端に担当アドバイザーから放置されます。入会時の初期設定から、手引き書みたいなのを見ながら1人でやらされて、その後もひたすら1人婚活です。

(引用元:婚活本舗

口コミでちらほら書かれていたのが「入会後は放置される」というもの。過剰なサポートが苦手な方なら合っているかもしれませんが、手厚いフォローを期待して入会した方にとっては物足りなく感じてしまうようです。

写真掲載やイベント参加などにお金がかかる

49歳男です。入会前は実に熱心な勧誘でしたが、入会後は会費出してセミナー出れだの、人集めのパーティ出れだの、有料の写真付けれだの連絡くるのは金集めのことばかり。退会しようと思います。

(引用元:みん評

楽天オーネットは初期費用が安く抑えられていたり、成婚料がかからなかったりと手軽に始めやすい料金が魅力です。しかし、そのぶん付いているサービスは最低限で、お見合いパーティーに参加する場合などには追加料金が発生するそう。

自分好みにプランをカスタマイズしやすいともいえますが、お相手を知るために最低限必要な「顔写真」の掲載や閲覧にも料金が発生する点はネックだといえるでしょう。

会員の質が低い

お金さえ出せば誰でも入れるため、基本的に色んな方がいます。私の印象だと8割は草食系で、女性との会話に慣れておらず、コミュニケーションや配慮に欠けている男性が多かったです。また、CMのような爽やかな人はほぼいないと思った方が良いです。

(引用元:みん評

会員数49,000人を誇る楽天オーネット。そのぶん会員にも色々なタイプがあり、男女交際に慣れていない会員もいて戸惑うケースも見受けられました。

データ上ではマッチングしたとしてもお相手のことはじっくりと吟味し、「思っていた感じと違う」と思ったらフェードアウトしていくことが、嫌な思いを最小限に留めるためにも大切です。

ネットで検索できる条件が限られている

説明の際、後日インターネットを使って自分でも条件を入れて検索できると聞いていました。それなら自分のあいた時間に探せるなと思っていたら、実際はできないと。マイページが使えるようになってから検索してみようと思ったら、年齢・居住地・結婚歴・趣味・アドバイザーからのひとことの有無でしか検索できない

(引用元:みん評

支社へ行かなくてもスマホなどからお相手を検索できるという楽天オーネットですが、実際にネットで検索できる条件はそこまで多くないようです。そのため、より具体的な条件でお相手を探す場合には支社の端末で検索したほうがいいといえます。

アドバイザーの押しが強すぎる

あらかた説明が終われば、勧誘、勧誘、勧誘でした。当時25歳くらいだったのですが、女性は27歳までに結婚しないと、もう婚期はない。賞味期限切れ。男性から選んで貰えない。入らないと出会いがない。と言われ。勧誘時間およそ2~3時間。

(引用元:みん評

アドバイザーによる勧誘や押しが強すぎて、なかには「乗り気じゃないけど断れずに入会してしまった…」などの嫌な思いをした会員もいるようです。

ここはアドバイザーにもよると思いますが、カウンセリングで少しでも違和感を感じたらその場ではいったん保留にして、じっくり検討することをおすすめします。

楽天オーネットのよくある良い口コミ

楽天オーネットほどの規模になると悪い評判も目立ちますが、もちろん良い口コミや評判も多く寄せられています。ここからは、楽天オーネットに入会してみて良かったというユーザーが投稿したいい口コミをピックアップしてそれぞれ解説していきます。

逆に放置されているのがよかった

サポート体制がしっかりしているところは、男子受け、女子受けまで教えてくれます。ただとても押しも強いです。「どうかな?」と思っていても「結婚させてなんぼ」「早く結婚」体制に私個人的にはとても疲れたので、楽天オーネットの放置体制は良かったです。

(引用元:みん評

積極的に行動することが苦手な方にとっては少し物足りないと感じるサポートも、自分のペースで婚活を進めていきたい方にとっては「ほどよく放置してくれる」楽天オーネットの環境は好評なようです。

ここについては結婚への本気度や会員の性格によって評価が分かれるところですが、アドバイザーとは程よく関わっていくことを望むのであれば合っているのではないかと思います。

出会えるイベントが多い

もともと合コンや婚活パーティーなど派手なイベントが好きだったので、オーネットで開催されるパーティはとても楽しめました。他の結婚相談所を利用した知人の話を聞くと、オーネットがパーティやイベントが多彩という印象です。

(引用元:みん評

楽天オーネットはオンライン上の出会いのほかに、実際に会って話ができるイベントなどもたくさん開催されています。

そのため、実際に会ったときのフィーリングを重視する場合やデートまでのステップが億劫だと感じる場合には、イベントなどに参加してみるのもおすすめです。

アドバイザーが親身で誠実

楽天オーネットを実際に利用してみて感じた点は、とてもサポート力が強いということです。
私が最終的に結婚ができるまでの期間、多くのアドバイスをいただくことができました。また、こちらの質問などに対しても真剣になって考えてくれていることがとても伝わってきました。

(引用元:みん評

婚活をするにあたって、担当してくれるアドバイザーとの相性も重要です。基本的には1人のアドバイザーが成婚までサポートをしてくれる楽天オーネットですが、大半のアドバイザーは会員の話を親身になって聞いて、誠実な対応をしてくれます。

会員数が多くて好みの異性を見つけやすい

とにかく会員数が非常に多いので入会すると次々に希望に沿った相手を紹介してくれます。オーネットは30代から40代がコアのメンバーなので経済的にも安定した方が多いのが魅力です。私自身がバツイチだったのですが良い出会いがたくさんありオーネットにして良かったです。

(引用元:みん評

会員が多いということは、それだけ出会いのチャンスがあるということ。業界のなかでも会員数が多い楽天オーネットは、比較的好みのお相手を見つけやすい傾向にあります。

いろいろな検索方法を駆使することで、その確率はさらに上がっていくでしょう。

ネットで気軽に婚活できる

オーネットを選んだ理由は、相談所の事務所に何度も足を運ばなくても、ネット環境さえあればいつでもどこでも婚活が出来ることです。互いにメッセージをやりとりして、気に入れば電話番号等を教えあい直接出逢うことが出来る手軽さが良かったです。

(引用元:みん評

楽天オーネットは支社に行かなくても、スマホなどからお相手が検索できる機能も利用できます。検索できる条件などに制限はあるものの「忙しくて支社に行く時間が作れない」「自宅などで気軽に婚活がしたい」という場合には重宝するでしょう。

他の結婚相談所より安い

楽天オーネットを選んだのは価格もそこそこで、大手なので出会いの数も多いから成功率も上がるかもしれないと思ったからですが、その通りでとても嬉しいです。

(引用元:みん評

楽天オーネットは国内でも大手の相談所ながら、料金が手頃に設定されているのが特徴です。そのぶん備わっているサービスは最低限ですが、オプションでカスタマイズができるので、必要なサービスだけを利用することができます。

年収や学歴などに偽りがない

最大のメリットは男性・女性ともに登録時に独身証明書をはじめ必要書類の提出が必要となるため、身元のしっかりした人しか会員にいないという安心感を持って活動することができています。
またある程度の料金を支払っているので、真剣に結婚を考えて活動している人も多いです。

(引用元:婚活本舗

楽天オーネットに登録する際には収入や学歴に関する書類を提出する必要があるため、身分を偽る会員やサクラのような人たちがいません。そのため結婚を真面目に考えている会員が多く、安心して婚活に取り組めるところは大きなメリットだといえるでしょう。

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楽天オーネットの口コミについて総評

ここまで悪い口コミといい口コミをピックアップしてきました。
それぞれの口コミを見ていくと、自分で決めたり動いたりすることができる会員は高評価をつける傾向にあり、1人で活動することが得意でない会員にとってはサービスが手薄だと感じられ、低評価をつける傾向にあります。

このように、口コミはあくまで本人の捉え方次第であることも頭に置き、あなた自身が相談所にどういった関わり方を求めるのかを明確に知っておくことが、相談所選びには重要だといえます。

楽天オーネットの会員の特徴

では、ここからは楽天オーネットにはどのような会員が活動しているのか、性別や年収、そして職業などの特徴とともにご紹介していきます。様々な会員が在籍していますが、結婚に対して真剣な会員ばかりだそうです。

男性会員の特徴

まず、男性会員を年齢別でみると30〜44歳が最も多い傾向にありますが、20代の若い世代も徐々に会員数を伸ばしており、婚活は若い世代にも浸透していっているようです。
とはいえ、50代以上の会員も全体の10%ほどを占めていて、20代から50代以上までまんべんなく在籍しているのが特徴です。

また、職業別でみると会社員が全体の77%と圧倒的に多く、そのなかでも同僚に女性が少ないとされる技術系の職種が全体の約47%を占めています。

さらに、関係を発展させるための判断材料として重要視されがちな「学歴」や「年収」についても大卒以上が全体の65%、年収500万円以上が全体の62%となっており、経済的にそこまで不便はしていないものの、女性と出会う機会があまりない未婚の会社員が楽天オーネットには多いことが伺えます。

女性会員の特徴

女性会員については、男性とは少し異なる特徴があります。
まず年齢は30〜34歳が圧倒的に多く、20代の会員も男性より多く在籍しています。

職業については男性と同様に会社員が多いものの、職種は事務系会社員が全体の36%を占めています。さらに女性の場合は、看護師や保育士などの専門職に従事する会員も多いです。

これには、どちらも女性ばかりの職場で出会いが少ないことが理由として挙げられます。地域別でみると男女ともに首都圏が圧倒的に多いですが、そのほかは全国各地にまんべんなく会員がいるようです。

そして学歴は大卒、年収は300万円以上が多く、経済的には比較的自立しているものの、結婚適齢期に突入するとともに結婚を意識し始め、入会に至るケースが多いことが予想できます。

楽天オーネットで婚活する流れ

楽天オーネットで婚活をするには、資料請求後にアドバイザーによる無料カウンセリングを申し込みましょう。そこで楽天オーネットの仕組みやサービス内容を詳しく聞くことができます。

そこで気に入った場合には入会の手続きへと進み、活動を開始するための準備を行なっていきます。データ登録・書類提出・写真撮影・プロフィール作成まで、おおよそ2週間ほどで完了します。

すると専用のマイページが利用できるようになり、いよいよスマホや支社で婚活スタートです。プロフィール検索やイベント参加などを通して、出会いのきっかけを逃さないようにしましょう。

そのなかでもし、気になるお相手に出会えた場合には「お話しましょう」ボタンを押して興味を伝え、相手もあなたに興味を持った場合は「お話し掲示板」でメッセージ交換が可能です。この時点では、個人連絡先を公開しなくてもコミュニケーションがとれるのでご安心ください。

やり取りを通してお相手と意気投合したら個人連絡先の交換、そしてデートへと進んでいきます。
そこからデートを重ねて真剣交際が決まった場合は「交際休止」を取得し、その期間は月額費用が500円(税抜)に減額されてお得に利用することができます。こうしてお付き合いを経て婚約が決まると、めでたく成婚退会となるのが一連の流れです。

大手結婚相談所6社との比較表

こちらは、業界でも大手の結婚相談所6社を比較したものです。
表を見てみると、楽天オーネットの会員数は49,000人でIBJメンバーズの次に多い数字であることがわかります。

また、成婚率は各社で算出方法が異なるためデータにばらつきがあるものの、楽天オーネットの場合は会員同士の成婚のみをデータに反映させているため、純粋に楽天オーネットのみの活動で年間5,880人を結婚へと導いているということになります。
この成婚実績は、他社と比較してみても高いほうであるといえるでしょう。

さらに料金を1年間活動した場合で比較してみると、多くの相談所が初期費用+月会費+成婚料が発生するため年間400,000万円以上を必要としますが、入会金106,000円、月会費13,900円のみで活動が可能な楽天オーネットは、相談所の中でも手頃で活動しやすい料金です。

これらの点を考えても、出会える人数が多く、成婚へと繋がりやすく、活動しやすい料金である楽天オーネットはこれからも会員数をどんどん伸ばしていくことが予想できます。

楽天オーネットをおすすめする理由

楽天オーネットが業界最大級の規模を誇るのには理由があります。ここでは、楽天オーネットが婚活におすすめな5つの理由を挙げ、詳しく解説していきます。

1. 結婚相談所の中でも会員数が多い

結婚相談所を選ぶうえで重要な要素のひとつになるのは「相手との出会いやすさ」です。その点、楽天オーネットは49,000人以上の会員が在籍している業界最大級の結婚相談所ですので、出会いの数は必然的に多くなります。

会員数の多い相談所に入会することは出会いのチャンスをより広げることができるほかに、婚活の期間を短縮することにも繋がるでしょう。短期間でお相手を見つけたいと考えている場合、楽天オーネットはおすすめです。

2. 他社と比べてコストがかからない

結婚相談所で婚活をする場合、通常よりも出会いのチャンスや婚約の可能性が大きくあるぶん、料金は少し高くなります
未来の結婚相手と出会える可能性のある場ですので、それなりのコストが発生するのは当然だと捉えることもできますが、なるべくなら活動しやすい料金のほうがありがたいですよね。

その点、楽天オーネットの場合は初期費用の106,000円と月会費の13,900円のみで活動ができるため、他社と比べてもコストがかかりません。

この料金設定はIBJメンバーズ(初期費用165,000円〜409,500円、月会費15,500円、成婚料200,000円)やパートナーエージェント(登録料30,000円、初期費用95,000円、月会費11,000円または13,000円、成婚料50,000円)と比べてもお得で、無理なく婚活が続けられる大きなメリットであるともいえます。

3. 成婚実績が豊富

入会してからなるべく早く・確実にパートナーと出会うためにも、「成婚率」の高さは結婚相談所を選ぶ際の大きなポイントです。

しかし、成婚率の算出方法は明確に決められておらず、相談所によってその方法は異なります。そのため算出方法を明記していなかったり、高すぎる数字(50%以上など)を謳っている相談所の実績は半信半疑で受け止めるのが賢明です。

その点、楽天オーネットでは成婚率は明記していないものの、楽天オーネットでの活動だけで年間で5,880人の会員同士を婚約へと導いたと記載がありますので、充分な実績と信頼がある相談所だといえるでしょう。

4. 結婚に真剣な人が多い

この手のサービスの中では比較的高額な楽天オーネットですが、高いお金を払っているだけあって登録者の真剣度の高さとコーディネーターの積極的なマッチングから実際に会える度は70%以上と大変高いです。

(引用元:みん評

楽天オーネットは比較的コストがかからない相談所ではありますが、それでも年間30万円ほどを支払うとあって真剣に結婚を目指して活動してる会員が多いです。

あまりに料金が安すぎると冷やかしのような、結婚を本気で考えていないような人がいたり、高額すぎると活動を続けること自体が困難になってしまったりするため、ちょうどいい料金設定で結婚に真剣な人たちがたくさん集まる楽天オーネットはおすすめだといえます。

5. アドバイザーのチェンジが可能

この記事でもいくつか引用しましたが、楽天オーネットに関する悪い口コミをみてみるとアドバイザーとの関係がうまくいかなかったり、対応に不満を抱いたりする内容の投稿がサービスに関する書き込みよりも目立ちます。

しかし、実はこのような場合には担当アドバイザーを変更することが可能なのです。これなら相性が合わなくて嫌な思いをすることも、そのせいで婚活のチャンスを逃すこともなくなりますね。

納得のいくかたちで活動を進めていくためにも、アドバイザーに対して違和感を感じたときには変更ができるということを覚えておいて損はないでしょう。

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楽天オーネットが合う人

楽天オーネットは比較的良心的な価格設定なため、アドバイザーと程よい距離感を保って活動をしていくことになります。したがって、楽天オーネットでの婚活が向いている人とそうでない人がいることも事実。ここでは、楽天オーネットが合う人の特徴を挙げ、解説していきます。

きっかけがあれば自分から動ける

楽天オーネットに入会したあとは、自分で気になるお相手にコンタクトを取ったり、お相手を探したりするなど自主的に動いていくことが求められるので、「自分から積極的に動くことができる」タイプの方には合っているでしょう。

アドバイザーがいちいち介入せずに程よい距離感で接してくれるぶん、のびのびと婚活したいという人にはピッタリの相談所です。

婚活の費用を抑えたい

結婚相談所での婚活には多少の費用が発生しますので、なるべく活動費用を抑えたいという方にも楽天オーネットがおすすめです。

自分からコミュニケーションをとることに対して抵抗がなく、気になるお相手に積極的にアプローチしていくことができるのであれば、手厚いサポートがあるかわりに活動費用が高い相談所よりも、できる限り価格を抑えて良心的なサービスを提供する楽天オーネットのほうが合っているといえます。

結婚に意欲的で身元の確かな人と出会いたい

口コミでもちらほら記載がありますが、楽天オーネットに入会する際には、独身証明書や身分証、職業を証明する書類などの提出が必要です。
そのため、証明書の提出もなく簡単に登録できるマッチングアプリなどと違って会員の身元はちゃんと保証されていて、嘘をついたり隠したりすることが難しい仕組みとなっています。

書類をきちんと提出したうえで入会しているのですから、会員も結婚に意欲的な方ばかりです。ですから、身元の確かな人との出会いを求めている場合には、楽天オーネットは安心して活動できる場だといえるでしょう。

アドバイザーには積極的に相談したい

アドバイザーは手取り足取りサポートするようなスタンスではありませんが、こちらから頼ったときには親身に対応してくれます。そのため、受け身にならず積極的にアドバイザーに相談しながら活動ができる方にはピッタリです。

デート服やデート成功のコツ、気になるお相手と関係性を築いていくうえでの悩みなど、わからないことや頼りたい事がある場合にはあなたから遠慮なくアドバイザーにコンタクトをとり、モヤモヤを早めに解消して前向きに活動することを心がけましょう。

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楽天オーネットが合わない人

では、ここからは反対に楽天オーネットでの活動をあまりおすすめしない人の特徴について解説していきます。
従来の結婚相談所のイメージを持ったまま楽天オーネットに入会すると、少しばかりギャップを感じるかもしれませんので、自身のタイプなどを把握してから入会を検討することが賢明です。

メッセージのやりとりが苦手

楽天オーネットはネット上での活動が多くのウェイトを占めますので、「いいな」と思ってからすぐにお相手と会えるわけではありません

直接会うまでにはメッセージのやり取りが必要で、そのやり取りもお相手があなたに興味を持った場合に限られています。これらのステップに対して煩わしさを感じるようであれば、楽天オーネットでの婚活の進め方は合わないかもしれません。

とにかく多くの異性に出会いたい

1人のお相手をじっくり知ったうえで関係を進めていくかを判断するよりも、たくさんの出会いを求めるようなタイプの方には、月間で会える人数が決まっている楽天オーネットはおすすめできません。

「まずはとにかく出会いの数を増やしたい」という場合にはマッチングアプリのほうが合っています。ただしマッチングアプリを利用する際には、結婚に意欲的な人が少ないことも把握したうえで利用するようにしましょう。

アドバイザーに手厚くサポートされたい

楽天オーネットは可能な限りコストを抑えているぶん自主的に動くことが求められ、アドバイザーのサポートはそこまで手厚くありません。そのため、入会したら婚約まで手取り足取りサポートがあることを想定しているとしたら、楽天オーネットは合わないといえます。

恋愛に自信がなく手厚いサポートを求めているならば、サポートが厚い相談所への入会をおすすめします。ただし、そのぶんコストはかかりますので、自身のタイプをしっかり把握したうえで相談所を選びましょう。

まとめ

楽天オーネットに対する口コミでは賛否両論がありますが、気になるお相手に積極的にアプローチでき、活動費用を抑えて自分のペースで婚活を続けたいと考える人にとっては楽天オーネットでの活動がぴったりだといえます。

自身が相談所に求めるスタンスや、出会いたいお相手のイメージを明確にしておくことで相談所選びがスムーズになるほかに、入会してからのギャップも減らせるでしょう。

もしあなたが今回ご紹介した「楽天オーネットに合う人」の特徴に当てはまる場合には、ぜひ資料請求やカウンセリングなどを通して詳しく情報収集をしてみてくださいね。

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